حیات سازمانی مستلزم فعالیت مداوم روابط عمومی هاست

وی ادامه داد: روابط عمومی ها در سازمان ها نقش های زیادی را بر عهده دارند که از آن جمله می توان به توزیع اطلاعات، انجام تبلیغات و برقراری ارتباط دو سویه بین مخاطبان و مدیریت سازمان اشاره کرد.

میلانی با تاکید بر وظایف روابط عمومی در سازمان ها،‌اضافه نمود: ایجاد احساس هویت در اعضای سازمان از وظایف ذاتی روابط عمومی ها می باشد به طوری که در آنان نسبت به باورها و ارزش ها تعهد ایجاد کند.

وی با بیان اینکه ارزش ها موجب تقویت و ثبات هر چه بیشتر سازمان می شوند، گفت: روابط عمومی از طریق مدیریت نهادی می کوشد تا خود نمونه ای از ارزش های سازمانی باشد و با فعالیت های خاص خود ارزش را به اثبات رساند.

میلانی اظهار داشت: کارکنان روابط عمومی ها همواره باید توجه داشته باشند که هر نوع عمل یا گفتاری بر فرهنگ و ارزش های سازمان اثر می گذارد.